Bonjour,
 
Selon Gartner, les capacités des services UCaaS surpassent actuellement les solutions de Communications Unifiées sur site. La rapidité du changement induit par les services UCaaS s’accélère à mesure que les fournisseurs concentrent leur R&D sur les ressources délivrées dans le Cloudef.
De fait, les leaders IT et opérationnels doivent estimer un environnement UCaaS fragmenté et s’assurer que le prestataire choisi correspond bien à leurs exigences.
Rapport ici (anglais) :