Selon Gartner, il s’agit d’un nouveau modèle d’organisation IT segmentant les capacités critiques en deux catégories :

Mode 1 : mode traditionnel et éprouvé synonyme d’efficacité, de sûreté, et évolutif.

Mode 2 : non séquentiel, innovant, et soulignant l’agilité et la vitesse requises pour une transformation digitale.

(Cf. « Predicts 2015: Bimodal IT Is a Critical Capability for CIOs » )